知网查重后出现查重报告乱码的原因可能是由于文本编码格式不兼容所致。在进行文本查重后，由于文本来源的不同，可能导致文本编码格式不统一，从而出现乱码情况。解决方法可以尝试将文本转换成统一的编码格式，如UTF-8，然后重新进行查重操作。此外，也可以尝试使用专业的文本查重软件，确保软件能够兼容不同的文本编码格式，避免出现乱码情况。

另外，查重报告乱码问题也可能与文本内容本身有关，如文本中包含特殊符号、格式不规范等情况，都有可能导致查重报告出现乱码。针对这种情况，建议在进行文本编辑时，尽量避免使用特殊符号，保持文本格式的规范统一。同时，也可以尝试使用专业的文本编辑工具进行文本清洗，去除可能导致乱码的因素，以确保查重报告的准确性和可读性。